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書籍『愛されるマーケ嫌われるマーケ』(日経BP)が発行!取材記事が掲載されています。

March 18, 2023

日経BPから、新刊『愛されるマーケ嫌われるマーケ』
『日経クロストレンド』で反響を呼んだ特集が書籍化され発行されました。

第二章「マーケターは軍事用語をいつまでも使うのか 顧客は標的ではない」に、小々馬先生と電通グループ CX Creative Studio 共同代表の田中信哉さんの対談が収録されています。

内容

 「おとり広告」「しくじり炎上」など、企業の信頼を揺るがす事件がいくつも勃発しています。マーケターは今、自身が顧客に向き合う姿勢を再点検すべきときではないか。

 広告、商品開発、コミュニケーションなど、多岐にわたるマーケティング活動で、顧客との関係性をどのように築くか。

 高岡浩三氏、小々馬敦氏、田中信哉氏、音部大輔氏、鹿毛康司氏、嶋浩一郎氏、佐藤尚之(さとなお)氏、並河進氏ら、マーケティングの第一人者たちが登場して語っています。

詳しくはこちらの記事をご覧ください。https://xtrend.nikkei.com/info/18/00006/00182/